Port de Alcúdia, 18. Januar 2021

Presse - Mitteilung von Zafiro Hotels

Zafiro Hotels lanciert Relax & Care, eine neue Art der Reiseversicherung, die eine umfassende Krankenversicherung und eine kostenlose Stornierung exklusiv für alle die Kunden umfasst, die über den direkten Kanal buchen. Das Unternehmen folgt damit seiner firmen Verpflichtung, sich mit den Bedürfnissen seiner Kunden / Gäste weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Diese Maßnahme erweitert das bereits bestehende Programm von strikten Protokollen für mehr Sicherheit Zafiro Always Caring und bekräftigt das Anliegen von Zafiro Hotels den Schutz seiner Gäste während ihres Aufenthalts zu optimieren. Es bietet den Gästen damit jene Flexibilität und Ruhe, die sie in Zeiten wie diesen benötigen, um ihren nächsten Urlaub in einem der 12 Hotels uneingeschränkt genießen zu können. Die neue Reiseversicherung Relax & Care wird automatisch auf alle Buchungen angewendet, die über die offizielle Website von Zafiro Hotels oder über das Customer Care Center vorgenommen werden, und ermöglicht es den Gästen, zwei grundlegende Vorteile völlig kostenlos zu nutzen:

• Medizinische und sanitarische Versorgung in Höhe von bis zu 30.000 € im Falle von Krankheiten, die während des Ferien - Aufenthalts auftreten (einschließlich Covid 19), sowie eine Erstattung für nicht in Anspruch genommenen Urlaub, Rückführungskosten oder die Verlängerung des Aufenthalts aus medizinischen Gründen.
• Erstattung von Stornierungskosten bis zu 6.000 € (für Buchungen mit einem nicht erstattungsfähigen oder semiflexiblen Preis) aus mehr als zwanzig unterschiedlichen Gründen, wie z. B. schwere Erkrankung des Gastes oder seiner Begleiter, Diebstahl von Unterlagen oder Gepäck und anderes mehr.

Dieses neue Zusatzangebot wurde in Zusammenarbeit mit dem valencianischen Startup, dem Technologie - Entwickler FlexmyRoom eingeführt. „Es handelt sich dabei um eine Maßnahme, an der wir aufgrund der damit verbundenen rechtlichen, administrativen und technologischen Implikationen schon seit langem arbeiten. Wir waren uns jedoch darüber im Klaren, dass es sich um einen Service handelt, den wir unseren Gästen im Jahr 2021 unbedingt anbieten wollten. Und wir hoffen, dass er dazu beiträgt, wieder jene Ruhe zu vermitteln, die zum Reisen dazugehört, einem der Markttrends in diesem Jahr “, kommentiert der kaufmännische Direktor von Zafiro Hotels, Antoni Homar.

Im selben Sinne unterstreicht auch Antonia Plomer, CEO von Zafiro Hotels, die klare Bereitschaft von Zafiro Hotels, sich permanent weiterzuentwickeln und dem Markt neue Impulse zu geben. "Unsere tagtägliche Anstrengung besteht darin und muss weiterhin darin bestehen, unsere Gäste in allen Aspekten zu betreuen und zu verwöhnen, damit sie sich entspannen und einen wirklich perfekten Urlaub in unseren Hotels verbringen können“.