Alemania
Reino Unido¿Cómo funciona la reventa en TripResale?
TripResale es un marketplace donde podrá ofrecer su reserva. Solo necesita registrarla y fijar el precio.
Customer Care +34 971 897 008
- Una tarifa especial más flexibleTarifa revendible
Al reservar con la nueva Tarifa Revendible de Zafiro Hotels, ante un imprevisto que le impida viajar, podrá revender su reserva en la plataforma TripResale y recuperar su dinero de una forma segura y sencilla.
Una solución innovadora para aquellos que, por cualquier motivo, no puedan disfrutar de su estancia con nosotros.
- Ventajas
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No modificable, pero sí revendible
No es posible modificar ni cancelar la reserva, pero sí revenderla.
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Reventa directa
Si no puede visitarnos, revenda su reserva para que otro cliente pueda comprarla y así usted recuperará su inversión.
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Precio ajustable
Decida el precio al que desea revender su estancia, siempre que no sea superior al que pagó.
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Garantía de seguridad
Recibirá un correo electrónico con el proceso detallado y todos los pasos para la reventa.
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- Términos y condiciones
- Pago anticipado. El importe total de la reserva se cobrará al momento.
- Registro en TripResale. Necesario para revender su reserva.
- Garantía de estancia. La reserva estará garantizada hasta las 23:59h del día de llegada. Si no se presenta y no avisa, se cobrará la totalidad de la estancia y se cancelará la reserva.
- Si no consigue venderla al menos 72 horas antes de su llegada, perderá el importe de la misma.
- Salidas anticipadas. Si decide abandonar el hotel antes de la fecha prevista, no se devolverá el importe.
- No incluye seguro Relax & Care.
- Sólo aplicable a hoteles de Zafiro Boutique Collection. Can Ribera by Zafiro**** y Son Sabater by Zafiro**** SUP.
- ¿Cómo revender su reserva?
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Correo de confirmación
Después de reservar su estancia en www.zafirohotels.com, recibirá un email de TripResale con los pasos a seguir en el caso de que no pueda disfrutar de su estancia y tenga que revender su reserva.
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Crear una cuenta en TripResale
Sólo se le pedirá un email y una contraseña. Este registro es totalmente gratuito.
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Registro de la reserva
Una vez creada su cuenta en TripResale, se le pedirá el localizador de su reserva y el email con el que realizó la reserva en www.zafirohotels.com.
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Establecer el precio de reventa
En la pantalla le saldrán todos los detalles de su reserva y el precio que inicialmente pagó por la misma. Ese precio podrá confirmarlo o modificarlo, pero solo a la baja. Recuerde que no puede revender su reserva por un precio superior al que pagó.
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Publicar la reserva y ¡listo!
Con un simple clic en “Vender ahora”, su reserva se pondrá a disposición de otros clientes.
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- Preguntas frecuentes
- ¿Se puede cambiar el precio o retirar la reserva de la venta?Sí, se puede modificar el precio o retirar la oferta en cualquier momento antes de que otro cliente la adquiera.¿Se puede revender la reserva por un precio superior?No, el precio de reventa nunca podrá ser superior al pagado inicialmente.¿Qué sucede si nadie compra la reserva?Si no consigue revender su reserva al menos 72 horas antes de la fecha de llegada, tendrá que utilizarla o, en su defecto, perderá el importe pagado.