Términos y condiciones
EMPRESA ORGANIZADORA DEL CONCURSO
Las empresas del grupo INVERSIONES PLOMER S.L. (a través de su marca comercial ZAFIRO HOTELS) con domicilio en C/ Mar i Estany, 35, 07400 Puerto de Alcudia (Illes Balears) e identificada con el número B-07985823 organiza el concurso (en adelante, “la Promoción”), a desarrollar a través de Internet de acuerdo con lo dispuesto en el apartado requisitos de participación.
La finalidad de este concurso es premiar las mejores fotografías en los hoteles pertenecientes a la marca Zafiro Hotels así como la fidelidad de nuestros clientes.
REQUISITOS Y MECÁNICA DEL CONCURSO
Solo podrán participar aquellas personas mayores de 18 años, con un perfil público que cumplan con los siguientes requisitos y con todas las demás condiciones establecidas en estas bases.
Los Participantes deberán publicar una fotografía en su perfil público de Instagram realizada en cualquiera de nuestros hoteles compartiendo su mejor momento del verano; debe ser identificable el hotel aceptándose imágenes de piscina, habitación, jardines… Los Participantes deberán mencionar en la descripción del post una de las tres cuentas oficiales y propiedad de Zafiro Hotels, y deberán seguir la cuenta correspondiente al premio al que deseen optar:
- Cuenta corporativa para hoteles 4*: @zafirohotels
- Cuenta del hotel Zafiro Palace Andratx: @zafiropalace.andratx
- Cuenta de la colección Boutique: @zafiroboutiquecollection
Los Participantes podrán optar a los premios de las tres cuentas, siempre que publiquen una fotografía distinta para cada una de ellas, y que cada imagen corresponda al hotel o categoría asociada a la cuenta mencionada; pero solo se otorgará un premio por persona. El texto que acompañe la imagen debe incluir el hashtag #ZafiroMemories y/o #ZafiroHotels
La temática de la fotografía deberá girar en torno a los recuerdos de un bonito verano, donde el participante comparta imágenes que le gustan recordar. Se tendrá en cuenta la calidad de la imagen, la creatividad y originalidad a la hora de valorar a los ganadores.
Los Participantes podrán publicar tantas imágenes como quieran pero sólo se valorará una fotografía por participante. Si se detecta que un Participante participa con varios perfiles serán descalificados. A estos efectos se considera perfil duplicado aquel cuyo email o datos personales sean a juicio de ZAFIRO HOTELS suficientemente similares como para crear confusión.
No se aceptarán fotografías generadas o modificadas con herramientas de inteligencia artificial ni imágenes que no sean propiedad del participante o sin derechos de imagen de las personas que aparezcan en la fotografía.
Los perfiles de los participantes deben representar a personas reales, sin identidad falsa o automatizada, según criterio y valoración de la compañía.
No se aceptarán en ningún caso palabras mal sonantes, descalificativos explícitos o implícitos, faltas de respeto a terceros, contenido indecoroso y que ZAFIRO HOTELS considere inapropiado por dañar el buen fin del concurso.
CONDICIONES DEL CONCURSO
Entrarán a formar parte del concurso todos aquellos usuarios cuya participación cumpla con los términos fijados en las presentes bases legales desde las 10:00h del 1 de enero de 2026 hasta las 23:59h del 28 de febrero de 2026 (hora local).
Se nombrará a los ganadores el 16 de marzo de 2026, aunque estas fechas puedan modificarse a discreción de ZAFIRO HOTELS. Se le comunicará a través de una mención y por mensaje privado. En el caso de que el premio otorgado fuese rehusado o el participante seleccionado no cumpla los requisitos, ZAFIRO HOTELS pasará a comunicar al suplente. ZAFIRO HOTELS se reserva el derecho de no considerar como participación aquellos nombres utilizados que sean indecorosos, propiedad de terceros, que contenga marcas o elementos protegidos, uso de perfiles falsos o en general que contravengan el espíritu del concurso. En este supuesto, el usuario perderá su derecho de participación en el concurso. Además, tampoco podrán optar al premio del concurso personas que estén trabajando en ZAFIRO HOTELS, así como colaboradores directos o indirectos de la empresa.
ZAFIRO HOTELS se reserva el derecho de utilizar las imágenes presentadas al concurso para fines comerciales, preferentemente para uso y difusión en redes sociales en cuyo caso se nombrará al autor de la imagen. En este caso, ZAFIRO HOTELS se reserva el derecho de retocar fotográficamente la imagen desde un punto de vista de color (brillo, saturación, color, etc.) sin incurrir en cambios o alteraciones que puedan considerarse foto montajes.
La participación en el concurso supone la aceptación sin reservas de las presentes bases, la cesión a Zafiro Hotels de todos los derechos de autor de las fotografías presentadas al concurso, así como la cesión de todos los derechos de imagen de las personas que aparecen en las mismas, reservándose Zafiro Hotels el derecho de utilizar y publicar cualquiera de las imágenes presentados al concurso como publicidad o soporte comunicativo. Asimismo, la participación en el concurso supone la aceptación de la Política de Privacidad de Zafiro Hotels.
PREMIO
Se otorgará un total de tres premios:
- Premio de 3 noches con Media Pensión para 2 personas en nuestro hotel más exclusivo, Zafiro Palace Andratx (condiciones seguir la cuenta de Instagram @zafiropalace.andratx)
- Premio de 3 noches con Media Pensión para 2 adultos en Zafiro Hotels **** (condiciones seguir la cuenta de Instagram @zafirohotels)
- Premio de 3 noches con Alojamiento y desayuno para 2 adultos en Zafiro Boutique Collection (condiciones seguir la cuenta de Instagram @zafiroboutiquecollection)
Los premios serán canjeables entre el 1 de abril de 2026 y el 1 de noviembre de 2026 exceptuando los meses de julio y agosto de 2026 y, en todo caso, estarán sujetos a la disponibilidad del hotel. Si no hay disponibilidad en la fecha escogida, se propondrá otra fecha alternativa.
El premio no se podrá canjear por dinero en metálico o por cualquier otro premio, ni puede ser objeto de cambio o alteración. El premio es personal e intransferible. Los premios no incluyen el desplazamiento de los ganadores ni cualquier otro servicio que no se indique expresamente en las presentes bases.
La celebración del concurso, así como la concesión del premio quedan sujetos a la normativa fiscal vigente.
ENTREGA DEL PREMIO
Todas las imágenes que cumplan los requisitos mencionados en la mecánica de la promoción entrarán en el concurso correspondiente y podrán optar al premio contenido en las presentes bases.
Los premios serán fallados por un jurado compuesto por 5 personas de diferentes departamentos del grupo Zafiro Hotels. Cada uno de estos miembros escogerá una fotografía para cada una de las cuentas de Instagram participantes (@zafirohotels; @zafiroboutiquecollection y @zafiropalace.andratx) de entre todas las fotos que hayan participado en el concurso. Ganarán las 3 fotos con mayor puntuación para cada cuenta citada.
Se valorará la creatividad, originalidad y técnica utilizadas, además de la calidad y el valor aportado a la pieza fotográfica presentada. En el supuesto caso de que no hubiera suficientes imágenes válidas para optar al premio, o cualquier otro motivo interno de ZAFIRO HOTELS, ZAFIRO HOTELS se reserva el derecho a cancelar el concurso.
La condición de ganador se comunicará mediante mención y mensaje privado desde las cuentas oficiales de ZAFIRO HOTELS. El ganador deberá aceptar el premio obtenido e indicar sus datos personales para la gestión del premio a través del envío de un email al correo electrónico facilitado en el mensaje privado o contestando directamente al mensaje directo. Si pasan 72 horas desde que se envió el mensaje y no contesta confirmando la recepción y conformidad con el premio, se pasará al suplente y en el caso de que no responda confirmando la recepción y conformidad con el premio, el mismo quedará desierto. Al aceptar el premio, los ganadores aceptan que ZAFIRO HOTELS utilice su nombre o imagen o retrato con fines publicitarios y promocionales, en cualquier tipo de soporte, sin tener que dar aviso al respecto posteriormente. El organizador queda facultado para eliminar del concurso a los participantes que no cumplan con los requisitos mencionados en los párrafos anteriores o que intenten participar atentando contra lo recogido en estas bases.
DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES
Si se evidencia que cualquiera de los Participantes no cumple con los requisitos exigidos en las presentes Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la Promoción perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción.
PROTECCIÓN DE DATOS
En relación al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a continuación, le informaremos acerca del uso de su información personal, así como de otras cuestiones que son de su interés.
La entidad responsable del tratamiento, que recogerá sus datos y realizará un tratamiento sobre éstos es Inversiones Plomer S.L. (B-07985823), sita en la calle Mar i Estany, 35, 07400, Puerto de Alcudia, España. Si quiere contactar con nosotros por correo electrónico, puede hacerlo a través de la cuenta privacy@zafirohotels.com. La finalidad de la recogida y tratamiento de sus datos es gestionar el concurso.
La legitimación de nuestra entidad para realizar el tratamiento de sus datos es la participación en el concurso, en base al consentimiento otorgado a través de estas condiciones, siendo el tratamiento de sus datos imprescindible para la ejecución de éste.
Asimismo, le informamos que sus datos serán cedidos, en su caso, a las administraciones y a cualquier persona que participe en la organización del presente concurso, para la gestión y comunicación del premio especificado en estas bases.
Conservaremos sus datos personales durante 5 años, plazo de prescripción de responsabilidades civiles, penales o de tipo administrativo que pudieran derivarse a Inversiones Plomer S.L., como consecuencia de irregularidades durante su estancia o por posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, pasados los cuales los destruiremos.
Usted debe saber que, por el hecho de tratar sus datos personales, además del derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento en cualquier momento, dispone de los siguientes derechos:
- Podrá solicitar acceso a todos sus datos personales que tratamos (derecho de acceso)
- Tendrá derecho a rectificar sus datos (derecho de rectificación).
- Podrá solicitar el borrado de sus datos cuando haya finalizado el servicio solicitado (derecho de cancelación).
- Tendrá derecho a solicitar que no se traten sus datos personales (derecho de oposición).
- También podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos (derecho a la limitación del tratamiento).
- Tendrá derecho a que le entreguemos sus datos personales en formato electrónico, de forma que sea manejable por usted (derecho a la portabilidad).
La aceptación del premio no condiciona ni impone la adquisición de ninguna clase de productos o servicios adicionales. Los participantes aceptan que ZAFIRO HOTELS pueda utilizar su nombre con fines publicitarios y promocionales.
En el presente concurso, será necesario para el buen fin del mismo que los datos facilitados por los participantes sean veraces y actuales, a lo que se comprometen los mismos. Si los datos de carácter personal fueran inciertos, incompletos o no fueran actualizados de manera que la identificación de los participantes y potenciales ganadores sea imposible por medios razonables, el Organizador se reserva el derecho a declarar desierto el concurso, quedando libre de toda responsabilidad al respecto.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, no nos responsabilizamos de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco nos responsabilizamos del uso que haga el Participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción.
No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (Baleares).